Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido a la tienda online de Toque Perfecto. Al acceder, navegar o realizar compras en este sitio web, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leer atentamente este documento antes de realizar cualquier transacción.
1. Aspectos Generales
El presente sitio web es propiedad y está operado por Toque Perfecto, empresa dedicada a la comercialización de ropa deportiva, calzado de alto rendimiento y estilo de vida para hombres, mujeres y niños. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
2. Uso del Sitio Web
Al utilizar nuestra plataforma, el usuario se compromete a:
Hacer uso del sitio únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
No realizar pedidos falsos o fraudulentos.
Proporcionar datos de contacto y entrega verídicos y exactos.
3. Productos y Disponibilidad
Todas las prendas, calzado y accesorios mostrados en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad de inventario.
Las imágenes de los productos son referenciales. Intentamos mostrar los colores y texturas de las prendas con la mayor precisión posible, pero la apariencia real puede variar ligeramente según la pantalla de tu dispositivo.
En caso de que un producto adquirido no esté disponible en inventario, se informará al cliente a la brevedad para coordinar un cambio o el reembolso de su dinero.
4. Precios y Formas de Pago
Todos los precios mostrados en el sitio están indicados en la moneda local e incluyen los impuestos aplicables.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
Los pagos se realizan a través de pasarelas de pago seguras habilitadas en la plataforma.
5. Envíos y Entregas
Realizamos entregas en las zonas indicadas durante el proceso de compra.
Los tiempos de entrega son estimados y empiezan a contar a partir de la confirmación del pago.
Toque Perfecto no se hace responsable por retrasos causados por información de entrega errónea o incompleta proporcionada por el cliente, o por situaciones de fuerza mayor ajenas a nuestra empresa de logística.
6. Políticas de Cambios y Devoluciones
Para solicitar un cambio de talla o devolución por defecto de fábrica, el cliente dispone de un plazo de 7 días calendario tras recibir el producto.
Las prendas deben encontrarse en su estado original: sin usar, sin lavar, con sus etiquetas intactas y en su empaque original.
No se aceptan cambios ni devoluciones en prendas íntimas o de uso personal por motivos de higiene.
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos presentados en este sitio web, incluyendo el nombre comercial Toque Perfecto, logotipos, textos, gráficos, imágenes y diseño gráfico, son propiedad exclusiva de la marca y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa.
8. Contacto
Si tienes alguna duda o consulta sobre nuestros Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales oficiales habilitados en la página web.